باتوجه به این که محصولات فروشگاه اینترنتی کلبه سلامتی شامل ضمانت کیفیت می باشد،شما مشتریان گرامی در صورت عدم رضایتمندی از کیفیت هر یک از محصولات ما که خریداری نموده آید (به هر دلیلی)،آن را مرجوع نمایید و ما نیز با کمال احترام مبلغ محصول را به شما مسترد می نماییم.
برای مرجوع نمودن محصول به نکات زیر توجه نمایید:
۱-برای مرجوع کردن کالا با پشتیبانی سایت هماهنگ کنید.
۲-مبلغ زمانی به حساب مشتری برگشت داده می شود که کالای برگشتی به دست فروشگاه برسد.
انواع کالاها از نظر ضمانت مرجوعی در سایت کلبه سلامتی:
۱-محصول دارای ضمانت مرجوعی و بازگشت هزینه ارسال می باشد:در صورت نارضایتی مشتری از کیفیت این محصولات و مرجوعی کالا توسط مشتری،فروشگاه ضمن بازگشت کامل وجه محصول،هزینه ارسال پرداختی مشتری را نیز به وی عودت می دهد.
۲-محصول دارای ضمانت مرجوعی می باشد:در صورت نارضایتی مشتری از کیفیت این محصولات و مرجوعی کالا توسط مشتری،فروشگاه وجه پرداختی مشتری را مستردد می نمایدولی هزینه ارسال به مشتری عودت داده نمی شود.
۳-محصولاتی که دارای ضمانت مرجوعی نمی باشند: این محصولات تنها با هماهنگی پشتیبانی قابل مرجوع کردن هستند.